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配送政策

配送政策

每一件 LME 作品都是手工制作、礼盒包装,并从我们位于中国江苏的工作室以可追踪物流寄出。以下是从下单到送达的配送说明。

运费

商品金额满 $99 美元的订单免运费;未满 $99 的订单统一运费 $8.99。运费按商品小计计算,结账时自动计入。

处理时间

付款确认后 1–3 个工作日(周一至周五)内完成处理并交给物流发出。定制作品需先制作完成再发货。

独一无二与售出说明

每一款都是独一无二的实拍实物。部分款式同时在其他平台售卖,可能未及时下架;如下单后已售出,我们会在 24 小时内邮件联系并全额退款。

送达时间

发货后,可追踪物流通常约 7–15 个工作日送达,时效因目的地与清关而异。

取消订单

下单后 24 小时内,只要订单尚未发货,即可取消并获得全额退款。请通过 WhatsApp 或邮件告诉我们您的订单号。订单一经发货便无法取消,届时适用我们的 30 天退换政策。

→ WhatsApp +86 187 7912 3450→ 邮箱 lmejewelrysupport@gmail.com

进口关税与税费

进口关税、税费及承运商清关费用由买家承担,不包含在我们的商品价格和运费中。详见服务条款。

物流追踪

每笔订单都通过可追踪的国际物流寄送。包裹离开工作室后,我们会第一时间把物流单号发给你。

发货地

所有订单均从我们位于中国江苏的工作室发出。

配送地区

主要配送地区:美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、新加坡、日本、韩国、中国台湾、中国香港、德国、法国。其他地区?下单前请先联系我们,确认能否寄送。

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礼盒包装

每笔订单默认装在 LME 礼盒中寄出,收到即可送礼。

订单有疑问?

通过 WhatsApp 或邮件发送订单号,我们会帮你查询包裹。我们通常一个工作日内回复。

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